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Diplomado en Turismo de Salud - En Línea.
Diplomado en Turismo de Salud
Duración: 5 meses
El diplomado te brindará conocimientos esenciales sobre el turismo médico, incluyendo su desarrollo, beneficios y aspectos económicos y de salud. Se cubrirán temas como oferta y demanda, estrategias de negocios y promoción. El objetivo es mejorar la comprensión y participación de los estudiantes en este campo.
¿
Qué aprenderás?
Obtendrás herramientas y conocimientos para desarrollar estrategias de negocios y marketing global en el sector de la salud. Además, podrás analizar el impacto de la globalización en el turismo médico para integrarlo en proyectos académicos.
Carta descriptiva.
5 meses de duración total
4 módulos de aprendizaje
5 horas de estudio a la semana
Videoclases para que no se pierda ningún detalle
Constancia al terminar el programa
Consultas síncronas por el experto
Facilitadores del aprendizaje expertos en los programas
Tutores que ofrecen información importante
Comunidad de aprendizaje colaborativo
Programa del curso.
Módulo 1
Globalización de los servicios en salud
- Conociendo el turismo de la salud.
- Tendencias, alcances y retos.
- Clúster médico e integración de los actores de servicio.
- Oferta y demanda.
- Paciente como cliente permanente.
- Comportamiento del cliente, ¿qué busca?
- La industria médica y estrategias de negocio.
Módulo 2
Estrategias mercadológicas para la atracción del cliente
- Promoción e innovación de servicios para la salud.
- Marketing digital y neuromarketing.
- Educación en el turismo de la salud.
- Landing page: de visitante a cliente potencial.
- El valor agregado en servicios de salud.
Módulo 3
Calidad y negociación en los servicios y productos médicos
- Calidad en productos y servicios médicos.
- Aplicaciones y herramientas digitales para brindar servicios médicos.
- Infraestructura para la industria de la salud.
- Ventas en línea y habilidades comerciales.
- Negociación y venta de servicios y productos.
- Trabajo y función interorganizacional.
- Marco jurídico para el turismo de la salud.
- Ética y profesionalismo de la práctica médica en México.
Módulo 4
Seguimiento, evaluación y retroalimentación
- Importancia del seguimiento y la retroalimentación.
- Evaluación del servicio y satisfacción del cliente.
- Garantía de recomendación en los servicios.
- Estrategias para el trato digno.
- Contacto periódico con el cliente.
- ¿Cuándo y cómo soltar al cliente?
- La procuración de salud es permanente: retomando al cliente.
- Evolución y expansión de los servicios.