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Diplomado en Administración Operativa de Recursos Humanos - Presencial
UVM Universidad del Valle de México - Campus Zapopan
33.600 mx$
Zapopan
Presencial
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Diplomado - Diplomado en Administración Operativa de Recursos Humanos - Zapopan - Jalisco
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Comentarios sobre Diplomado en Administración Operativa de Recursos Humanos
Contenido
Diplomado Administración Operativa de Recursos Humanos.

El presente diplomado Integra un portafolio de procesos, herramientas y normatividad vigente requeridos para la adecuada administración del recurso humano. 

  • Duración: 112 Horas / Presencial
  • Inicio:  26 de julio  de 2019
  • Promociones: 6 y 12 meses sin intereses con tarjetas participantes.
  • Descuento especial a egresados y convenios empresariales.


¿Qué aprenderás?

- Adquirirá los conocimientos y habilidades necesarios para planear, implantar y evaluar los procedimientos administrativos de personal.

- Desarrollará durante el diplomado un manual operativo de procedimientos, políticas y formatos para la administración operativa del recurso humano.

- Desarrollará conocimientos y habilidades requeridos para cumplir con la legislación laboral vigente.

A QUIEN VA DIRIGIDO:

Auxiliares  de  personal,  analistas,  responsables  de  la  administración  de  los  empleados  en  PYMES.

PLAN DE ESTUDIOS.

Módulo 1 Introducción a la administración de recursos humanos.
Analizar el contexto y las tendencias de la administración de recursos humanos, así como herramientas e indicadores que apoyen su operación y evaluación.

- Marco de referencia.
- Ventaja competitiva sostenida.
- Competencias.
- Descripciones de puestos.
- Manuales de políticas, procedimientos y formatos.
- Lineamientos y contenidos.
- Indicadores.
- Siniestralidad.
- Rotación.
- Ausentismo.
- Puntualidad.
- Capacitación.
- Ley federal del trabajo.

Módulo 2 Procesos de reclutamiento, selección, contratación e inducción.
Identificar y relacionar las fases del proceso a través del cual las organizaciones integran colaboradores, desde ladefinición de los requerimientos y la búsqueda hasta la formalización de la relación laboral y la socialización de los individuos.

- Requisición de personal.
- Reclutamiento.
- Registro y control de cartera.
- Selección.
- Preselección.
- Entrevista.
- Pruebas psicométricas y técnicas.
- Contratación.
- Expedientes (físico y virtual).
- Inducción.
- Subcontratación de servicios.
- Normatividad.
- Procedimientos, políticas y formatos.

Módulo 3 Administración de la capacitación.
Diseñar un proceso que contenga las etapas a través de las cuales las empresas habilitan a sus empleados para realizar sus tareas y alcanzar sus objetivos, desde el diagnóstico hasta la evaluación del proceso.

- Diagnóstico de necesidades de capacitación (DNC).
- Diseño de planes y programas.
- Logística.
- La contratación de servicios.
- Política de reservación de salas.
- Evaluación de la capacitación.
- Evaluación de desempeño.
- Normatividad.
- Procedimientos, políticas y formatos.

Módulo 4 Nóminas, prestaciones y beneficios.
Calcular una nómina a partir del examen los componentes del pago al personal, estimar los montoscorrespondientes, revisar técnicas y herramientas que pueden utilizarse para determinarlo y analizar su impacto en el desempeño de los colaboradores.

- Equidad interna y competitividad externa.
- Tabuladores.
- Nómina (IMSS e ISSSTE, SAR, INFONAVIT y Fiscal: ISR e ISPT).
- Prestaciones y beneficios.
- Legales.
- Adicionales.
- Cálculo de PTU.
- Incidencias.
- Tiempo extra.
- Subcontratación de servicios.
- Normatividad.
- Políticas, procedimientos y formatos.

Módulo 5 Operación de las relaciones laborales.
Desarrollar procedimientos y formatos en conformidad con la legislación vigente y alineados con los objetivos de la firma, que permitan operar y documentar las relaciones con el personal desde su ingreso hasta su salida.

- Contratos: individuales y colectivo.
- Reglamento interior de trabajo.
- Seguridad e higiene.
- Comisiones mixtas.
- Capacitación.
- Seguridad e higiene.
- PTU.
- Terminación de la relación de trabajo.
- Finiquito.
- Normatividad.
- Políticas, procedimientos y formatos.

Módulo 6 Calidad en el servicio y negociación.
Adquirir conocimientos y desarrollar habilidades que permitan una relación productiva y satisfactoria entre los encargados de la administración del recurso humanos y los usuarios de sus servicios.

- Calidad en los servicios al personal.
- Asertividad.
- Manejo de conflictos interpersonales.
- Manejo de quejas.
- Negociación.

Módulo 7 Comunicación organizacional.
Desarrollar habilidades tanto para transmitir como para recibir información, en forma verbal y escrita utilizando diversos recursos. Analizar los elementos del proceso de comunicación, las barreras y su impacto en el logro de objetivos organizacionales.

- Comunicación escrita.
- Comunicación electrónica.
- Revistas internas.
- Tableros informativos.
- Comunicación de políticas, procedimientos y formatos.
- Clima organizacional.
- Eventos de integración.
- Contratación de servicios.
- Integración.
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